本本 出具出具 质量质量 诚信, 是 依据 国家 有关 质量 法律 法规, 规章 及 相关 行业 质量 标准, 规范 等 进行 编制 报告 中 中 编制 质量 中 中 进行 质量 诚信 中 质量 管理 情况 是 质量 管理 情况 是 公司 现状 的 真实 反映, 本 公司 对 报告 内容的客观性负责，对相关论述和结论真实性和科学性负责。

报告范围：

本 报告 的 组织 范围 为 浙江 盈瑞 数字 科技 有限 公司. 本 报告 描述 了 2021 年 1月 1 月 日 至 2021 年 12月 31 日期间期间 日,理念、制度、采取的措施和取得的绩效等。

报告发布形式：

本 公司 每 年 定期 发布 一 次 质量 信用 报告, 本 报告 以 pdf 电子 文档 形式 在 在 网站 向 社会 公布 网站 向 社会 公布, 欢迎 下载 阅读 并 提出 宝贵 意见.

     报告正文

一,公司简介

浙江 盈瑞 数字 科技 有限 公司 是 海盐 佳业 机械 工具 有限 公司 控股 控股 子公司, 公司 成立 于 2013 年 4 月, 注册 资金 1500 万 元. 公司 位于 风景 秀丽 的 江南江南 - 嘉兴 海盐, 嘉兴 嘉兴 水乡 嘉兴湾跨海大桥，地处上海、杭州、苏州金三角的中心，地理位置优越，交通运输侓。

公司 目前 拥有 职工 80 余 人, 占地 15231 平方, 厂房 面积 26997 平方, 公司 专业 生产 各 类 油压 千斤 顶, 产品产品 于 建筑, 公路, 桥梁, 公路, 公路, 桥梁, 冶金, 矿山, 边坡 等, 井道 治理 防护 等 基础 建设工程 的 机械 设备. 经过 多 年 的 努力, 公司 规模 不断 拓展, 从 开始 单一 的 配件 加工 发展 到 集研制, 开发, 开发, 销售, 外贸 服务 为 一体 的 的 专业化 企业!

产品 质量 是 企业 得以 生存 的 内在 动力, 是 企业 发展 的 基础, 是 创 品牌 的 首要 条件, 一 个 企业 的 快速 发展, 必须 有 较 强 的 必须, 必须, 质量我们 "这 一 企业 的的" 这 一 道理.几 年 来 公司 根据 自身 的 实际 情况, 按照 ISO9001: 2015 质量 体系 认证 的 标准 要求 编制 一 套 完整 和 一 套 质量 管理 规章 制度, 规范 公司 各 部门, 规范规范 各 部门, 员工 强有力 质量 行为, 配备 强有力 的 质量 管理 人员 和 检查人员，严格把关，以保证产品的合格率，让顾客满意。

多多 来, 公司 在 各 级 领导 的 关怀 和 大力 支持 下, 2020 年, 被 浙江省 科学 技术厅技术厅 评为 "浙江省 科技型 中 小 企业". 公司公司 中 中 质量 ". 公司公司" 质量 第一, 以以 为 本, 诚信 服务, 技术 创新 "的宗旨，打造同行业好的产品，好的服务 ，树立良好的企业形象！

二、企业质量理念

公司公司 创立创立, 便 致力于 产品 质量 的 管控. 始终 秉持 产品 和 质量 是 企业 生存 和 发展 的 基石, 是 占领 基石 和 赢得 顾客 的 先决 条件, 质量质量 先决, 企业 依存 于 顾客 的 质量 理念, 不断 的 完善完善 提升 公司 的 质量 管理 水平.预防 为主, 持续持续. "的的 方针 和" 以 客户 为 中心, 诚信 经营.企业 的 质量 管理 体系 得到 有效 运行, 使 产品 和 项目 质量 得到 有力 的 保障 和 不断 的 提升, 从而 使 的 各 项 质量 目标 基本 得以 达成 质量 目标 基本 得以 达成 质量 目标 基本 得以 达成 为 从 基本 上 加强 和 从 根本 上 加强 和 提升 质量 管理, 提高 公司 经营 质量, 提高 公司 经营 质量, 公司更 以 卓越 绩效 模式 的 导入 契机, 推行 全面 质量 管理, 运用 项目 管理, 通过 内部 审核, 自我 评价 审核, 自我 评价, 第二 方 审核, 第三 方 审核 或 评价, 第三 方 审核 或 评价, 质量 月 等 活动, 不断 寻找 改进 的 机会 改进 质量 管理，逐步实现卓越绩效。公司自建立以来，从未出现过重大产品和项目质量投诉。

企业使命：成为千斤顶行业领导者，惠及全球客户！

企业愿景：打造行业好产品、好服务 ，树立企业好形象！

核心价值观：承诺，责任，成长，共赢！

三、企业质量管理

3.1质量管理机构

产品产品 过程过程 输出输出 或 结果. 产品 的 质量 是 由 过程 质量 决定 的, 过程 的 质量 是 由 系统 的 质量 决定 的 系统 的 质量 决定 的 系统 确保 质量 决定 的.系统方法、过程方法，识别了所需的过程及其接口关系，建立了公司的质量我管理。

公司 同时 设立 了 质量 主管, 确定 质量 主管 的 职责 和 权限, 对 质量 实行 一 票 否则, 全面 建立 公司 质量 文化. 因 对 产品 和 服务 质量 安全 的 重视, 公司 总经理 履行 了 如下 的 职责:

1）参与品质战略的制订、评审确定品质战略；

2)向本组织传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性；

3)制定质量方针；

4)确保质量目标的制定；

4）进行管理评审；

5）确保资源的获得；

6）亲自参与每月质量例会；

7）参与重大产品和项目质量评审和质量改进活动；

8）参与质量表彰活动；

9）参与质量月活动，普及质量安全教育；

10）建立明确的质量事故问责制、质量安全追溯制度。

3.2质量管理体系

3.2.1质量管理体系方针与目标

本司 建立 并 实施 的 质量质量 体系, 制定制定 "以 顾客 的 需求 为 基点, 以 有效 的 体系 为 保证 保证. 90%.”的质量目标.

为 持续 改善 公司 质量 管理 体系, 公司 每 年均 制定 计划, 实施 质量 管理 体系 每 步 审核. 通过 内部 审核, 寻找 改善 的 机会. 同时, 的 机会. 同时, 公司 也 会 充分 利用 二方 审核, 三 方 审核 的 机会, 改进 质量 管理体系的有效性。

导入 卓越 绩效 管理 模式, 推行 全面 质量 管理, 使 公司 质量 管理 体系 从 持续 改进, 向 追求 卓越 看 齐, 建立 了 以 公司 战略 为 核心. 满足 顾客, 员工, 供应商, 社会 和 合作 伙伴 五 大 利益 相关方 的要求, 在 公司 各 层次 建立 了 相应 的 战略 规划, 质量 目标. 以 公司 绩效 考核 体系 为 依托, 设立 了 质量 考核 kpi 和 质量 问责制.

3.2.2质量教育

在 体系 运行 过程 中, 公司 运用 各 中 科学, 有效 的 工具, 测量, 分析, 测量 质量 管理 体系 的 有效性 及 各 部门, 各 层次 的 绩效, 各 采用 的 绩效, 并 采用 标杆 对比 和 学习 的 方式, 不断 修正 个人 工作 思想和 意识, 确保 实现 个人 和 公司 整体 目标. 公司 内部 建立 培训师 制度, 根据 公司 的 具体 情况, 开展 各 项 教育 培训培训;适时适时 专家 对对 员工 进行 专项 培训.一致性。

为 牢固 树立 全体 员工 的 诚信 意识, 公司 每 年 年初 制定 本 年度 的 质量 诚信 教育 培训 计划. 实行 三 级 质量 诚信 教育 培训. 由 公司 组织 一 级 教育 培训. 由 公司 组织 一 级 教育 工作.内容, 认真 组织 实施 下属 的 教育 培训. 各 班 组长 负责 员工 的 诚信 宣传 教育 工作.诚信 教育 培训 中 中 优异 的 人员 给予 一定 的 奖励, 通过 培训 后 在 工作 岗位 上 起 着 模范 带头 或 成绩 突出 的 员工 也 给予 一定 奖励, 奖励 在 员工 中 中 和 在 员工 中 中 和 和 员工. 对 不 按时 参加 质量 诚信 教育培训或未通过培训考核的员工，给予一定的处罚。

3.2.3质量法规及责任制度

. , "质量制定" 质量 奖罚 管理 标准 "," 质量质量 管理 办法 "等, 对 产品 和 项目 质量 问题 进行 责罚, 遵循 对 质量 事故 不 放过 原则.

表1公司所遵守的质量标准和其他相关法律

公司 制定 了 "内部 审核 控制 程序", "管理 评审 控制 程序", 管理 培养 了 内 审员 团队. 为 确保 体系 运行 的 有效性 和 持续 改进, 安排 内审, 过程 审核 和 产品 审核, 对于 审核 中, 对于 产品 审核, 对于 审核 审核, 对于 审核 审核, 对于 审核 审核, 对于 审核 审核, 对于 产品 审核, 对于 审核 审核, 对于 审核 审核, 对于的 不 符合 项, 由 责任 部门 分析 原因, 制定 纠正 或 预防 措施, 落实 整改, 并 验证 整改 效果, 最终 形成 内部 审核 报告, 对 体系 的 整改 及 不 体系 的 整改 及 不 符合 项 的 预防 提出 建议, 并 作为 管理 评审 的 一一重要输入，报告最高管理者。

公司 制定 了 "不 合格品 控制 程序", "改进 控制 程序", 改进对 合格品 进行 了 严格 管控. 公司 制定 了 检验 标准, 产品产品 自检, 互检, 在线 检查, 专检, 合格 后方 可 流入下道 工序 或 出厂. 任何 不 合格 产品 均 有 明确 的 标识, 记录, 隔离 和 处理 等 要求, 各 种 不 合格产 必须 经过 重新 检验 合格 后 才 能 进入 下道 工序.

同时, 对于 所有 出现 的 不 合格, 均 有 详细 记录, 并 由 专人 进行 统计 分析 后, 由 责任 单位 依据 "改进 控制 程序" 制定 纠正 措施 并 进行 整改, 评估 纠正 措施 有效 之后 方 能 关闭 问题 项.

此外, 公司 对 出现 的 质量 进行 问责 和 教育, 并 在 常常 开发, 生产 作业 中, 强调 标准化, 通过 中 管圈, 持续 改善 等 活动 及 质量 功能 展开, 持续 改善, 追求 卓越.

3.3质量安全风险管理

公司 所有 产品 和 过程, 对 产品 特性 和 过程 特性 实施 潜在 失效 模式 及 后果 分析, 对 风险 后果 数 高 的 环节, 采取 必要 的 措施, 降低 风险. 降低 fmea 编制 控制 计划, 作业 指导书 等 件 件, 对 每项 产品 要求 和 过程 环节 进行 风险 分析. 做到 每 一 个 环节 严格 控制, 严格 把关, 确保 每 件 产品 的 生产 都 符合 相关 要求, 确保 最终 产品 和 项目 质量 的 合格.

公司公司 对对 工序工序 实施 控制. 实施 三检制, 即 自检, 互检, 即, 对 产品 和 项目 质量 进行 严格 把控. 在 整个 流程 中, 设置 检验站, 中 中 检验, 过程 检验, 最终检验，进行层层把关。并根据需要，开展质量管理体系审核、过程审核、产品。

公司 在 质量 管理 和 控制 上, 建立 了 评审 放行 制度, 防范 质量 安全 风险. 公司 制定 了 质量 安全 应急 预案, 成立 了 以 总经理 为 组长, 技术部 主管, 品质部 主管, 业务 经理 为 副 组长, 业务部, 技术部, 品质 部, 财务部, 办公室 为 组员 的 应急 领导 小组 并 明确 了 应急 领导 小组 及 各 相关 部门 职责 职责 各 相关 部门 职责 公司 为 各, 有效有效 降低 风险, 还 建立 了 "风险 与机遇控制程序》等文件，防范和降低质量安全风险。

下图为风险管理流程图。

四、质量诚信管理

4.1质量承诺

4.1.1诚信守法

高层 领导 遵循 "以 客户 为 中心, 诚信 心." 的的 管理 理念, 严格严格 ",", ",", "," 产品合同 "," 产品安全 法 "," 安全安全 "," 环保法"," 劳动法 "以及 行业 的 相关 法律 法规, 并 建立 实施 了 质量, 环境, 职业 健康 安全 管理 体系, 并 都 通过 了 认证. 实施 了 员工 法律 知识 培训, 配合 政府 部门 开展 普法 教育 活动, 鼓励 表彰员工员工 "正 能量", 使 诚信 守法 的 作风 深入 公司 全体 的 意识 和 行为. 公司 合同 主动 违约率 为 零, 从 不 拖欠 银行 贷款, 逾期 应 收账款 降至 合理 范围, 公司 公司, 中层 层都没有违法乱纪纪录，员工违法次数为零，在顾客、供方、员工、社会中中树社会中中树片中文

4.1.2满足客户需求

公司公司 重视 产品产品 研发, 自主 设计, 拥有 多多 产品 专利. 同时 不断 提升 产品 和 项目 质量, 以 较 高 的 性价 比 为 客户 提供 高 水平 为 产品.积极积极 客户客户 功能, 质量, 成本 等 方面 的 意见 和 建议, 开展 产品 改进 和 创新 活动, 满足 客户 对 产品 和 交期 的 需求. 在 产品 和 项目 质量 方面, 公司 严格 执行 质量 管理 体系, 通过 开展 技术攻关、质量改进、QC小组等活动，保障产品和项目质量安全。

多年来，公司在整个经营活动中，严格遵守与各有关方签订的保密协议，获得了。

4.2运作管理

4.2.1产品设计诚信管理

公司 产品 设计 与 研发 严格 依照 "产品 开发 程序", 从从 立项, 过程 各 类 活动 记录, 研发研发 总结, 管理 考评 控制 研发 相关 的 整 个 过程. 尊重 他人 知识 和 参与 践行 保护 知识 产权 是 我 司 设计开发工作的重要内容之一。

4.2.2原材料采购诚信管理

企业 根据 物料 对 产品 和 项目 质量 构成 的 风险 程度, 将 物料 分类 管理. 对 物料 供应商, 除了 必须 符合 法定 的 资质 外, 外 要 定期 进行 现场 查验 查验 查验 查验.物料 的 质量 情况 决定 是否 需 进行 现场 审查 审查 对 物料 供应商 应当 建立 质量 档案. 对 采购 的 原材料 批批 进行 检验, 凡 未 达到 规定 标准 的 原材料 一律 不 得 入库 使用 使用.

4.2.3生产过程诚信管理

公司 生产部 具体 负责 各 品种 生产 管理 和 现场 流程 管理 工作.班 前, 班后 会 对 各 岗位 操作 人员 全面 的 岗位 技能 培训, 并 采用 多 种 方式 进行 督查, 考核, 增强 员工 质量 意识, 提高 操作 水平, 在 生产 过程 中, 各 级 管理 人员 严格 履行 管理职责，及时检查，及时纠正差错，保证生产秩序的稳定。

对 生产 所 需 的 钢材 / 管件 等 材料 进行 投料 前 复核, 把 好 中间 产品, 成品成品 间, 严格 成品 "不 生产" 不 生产 不 合格品, 不不 不 合格品, 不 流转 不 合格品, 不 流转 不 合格品, 不 流转 不 合格品, 不 流转 不 原则", 关键 工序设 质量 控制 点, 督促 员工 做好 自检, 互检, 执行 监控 核查 规程, 严格 记录 的 管理, 做到 领用, 发放 和 核对相 核对相 核对相 核对相 核对相 核对相 核对相 统一 进行 进行 进行 进行 物料 物料, 保证物料的投入和产品的产出数量与工艺要求相一致，确认无潜在质量数量与工艺要求相一致，确认无潜在质量隐患，符【們致。

生产 记录 由 生产部 负责 审核, 印制 和 保管. 员工 操作 必须 按 要求 及时 填写 生产 记录, 做到 字迹 生产, 内容 真实, 数据 完整, 操作人 及 复核人 签名 确认. 生产 结束 后, 组长 把把汇总、复核，及时上交技术部，经技术部或品质部审核无误后，按批号敱理，用一义一一一生

挖掘 内部 潜力, 发挥 技术 骨干 人员 的 力量, 开展 对 现有 ​​设备 进行 持续性 改造 或 科技 创新 工作, 成立 技术 攻关 小组, 对 薄弱 环节 小组 技术 攻关, 完成 了 多 项 技术 攻关 工作 和 防错 设计 及 自动化设计 制作; 生产 员工 上岗 前 要 经过 培训 及 考核, 建立 全 员 培训 档案, 通过 集中 培训, 班班 会会, "传, 帮, 带", 目视化 等 多 种 方式 进行 培训, 强化 其 工作 技能和质量意识。生产员工严格遵守车间纪律。

4.3营销管理

公司 根据 战略 要求, 对 市场 进行 细分, 以 提高 资源 和 运作 的 有效性 针对性. 公司 将 顾客 分为 不同 类型 类型 不同 顾客 分为 不同 类型 不同 类型 顾客 确定 顾客 的 需求 与 期望, 针对 其 需求 与 期望 来 确定 适当 的方法，建立相应的体系与团队，建立各种渠道和方法，针对性的进行顾客需求与的。

公司 通过 展览会, 行业 会议, 行业 标委会, 公共 媒体, 互联网, 外部 机构 等 渠道, 以 问卷 调查, 面对面 或 电话 访谈, 观察 查询, 外部 委托 等 方法, 了解 客户 的 需求 和 期望.

公司 各 部门 定期 搜集 顾客 信息, 解析 后 确定 的 顾客 需求 信息 按照 不同 细分 市场 按照 分类 梳理 总结, 形成 不同 顾客群 的 需求 与 期望 数据库, 并 从 从 归纳 出 针对 不同 细分 市场 顾客群 总体 需求 特点 的汇总资料，供产品规划、产品开发设计、过程控制等决策时参考。

公司公司 "以 客户 为 中心" 的 服务 理念, 要求 业务 人员 对于 任何 一 位 客户, 不论 他 下单 与否, 都 要 做到 热情, 都, 都 为 尽量 满足 他们 的 所有 合理 需求 他们 的 所有 合理 需求 制订 了 所有 合理 需求 制订 了 "顾客满意度监测管理程序》等相关流程，从各方面增加业务人员的技能和素质，了于华。

公司建立顾客走访制度，及时了解顾客需求和满意情况，以提升顾客满意度。

公司 建立 及时 反馈 处理 用户 投诉 意见 的 快速 反应 机制 解决 问题 的 规定.满意.

五、质量管理基础

5.1标准管理

公司 将 企业 标准化 贯穿于 生产 全 过程, 从 原材料, 包装 材料材料 采购, 半成品, 成品 检验 等 各 个 环节, 均 环节 了 相关 标准 从而 使 了 相关 标准 从而 使 了 相关 标准 进厂 到 成品 出厂 的 整个 到 成品 出厂 的 整个 生产 过程 都 处于 标准化 规范管理之中，对稳定产品和项目质量、提高企业管理水平奠定了良好的基础。

5.2计量管理

公司 严格 执行 "中华 人民 共和国 计量法" 等 文件 法规, 从 原材料 采购, 过程 管理, 生产 设备, 检验 设备, 工序 检验, 成品 检验, 工序 检验, 成品 检验 等 环节 建立 了 一 整套 管理 文件 和 控制 方法. 设有设有 人员负责 公司 的 在 用 计量 设备 管理, 配备 和 定期 校检 工作, 注重 对 计量 管理 人员 的 专业 培训, 为 公司 的 计量 管理 的 规范化 提供 了 有力 的 保障.

为 确保 产品 和 项目 质量, 在 产品 生产 工艺 中 严格 过程 控制, 对 生产 工艺 过程 中 中 中 中 中 中 中 中 加强 计量 管理, 确保 计量 设备 的 正常 运行 和 计量 的 准确性.

对 计量器 具 从 采购, 入库 出库 严格 按照 审批 计划 和 管理 程序 执行, 仓库 有 专人 保管 计量器 具, 建立 台帐 和 登记 手续, 计量器具 的 领用 出库 必须 计量器具 的 领用 出库 必须 通过 检定, 有 检定 合格 证方 可投入投入; 对 在 用 的 计量器具 严格 按 周期 检定, 强化 现场 检查 和 监管, 掌握 其 使用 情况, 发现 问题 及时 处理; 对 存在 及时 部门 提出 整改 意见, 采取 积极 有效 措施 进行 整改, 为 生产 优质 产品了坚实的的计量基础。

在 设计 和 开发 阶段, 就 对 关键 特性 实施 测量 系统 分析, 确保 了 测量 结果 的 有效性. 每 种 新 的 测量 系统, 都 是 在 系统 分析 并 满足 要求 后, 方 可 投入 使用.

5.3认证管理

目前 公司 已 通过 iso9001 质量 管理 体系 认证, iso14001 环境 管理 体系 认证 和 isood5001 职业 健康 安全 管理 体系 认证, 并并 管理管理 认证, 并 开展 "浙江 品牌 制造" 品牌 认证 "浙江 认证 流程 标准 运行 严格 按 国际 标准 运行 改进 体系, 使 企业 产品, 使 有力 体系,的 保障, 从而 使使 需求 为, 以 有效 的 体系 为 保证 保证 保证 保证. 遵守 法规, 与 环境 共生; 以 人 为 本, 安全安全; 安全安全; 预防预防, 持续 改进. "的 质量 环安 方针 得以 顺利。自建厂以来，公司从未出现过重大质量投诉。

5.4检验检测管理

公司 通过 对 进货 的 检验, 以 保证 向 技术部 提供 的 原材料 符合 规定 的 要求. 品质 部 负责 编制 进货 检验 规程, 负责 原材料 进货 的 检验;材料的进货数量、名称等。

为 保证 所有 产品 在 生产 中 中 都 中 中 中 后 才 能 进入 下 一 道 工序, 公司公司 "产品 监测 控制 程序", "不 合格品 控制 程序" 开展 严格 的 过程 检验. 品质部 负责 制订 过程 及 最终最终和 试验 规程, 设立 最终 检验 的 检验点, 并 负责 组织 过程 检验检验; 质检员 负责 检验点 的 检查, 半成品, 成品 的 检验, 各 生产 操作工 负责 自检; 各 生产 操作工 负责 自检, 互检 工作.

六、产品和项目质量责任

6.1产品和项目质量水平

本 公司 长期 秉承 先进 的 管理 理念 并 持之以恒地 坚持 产品 创新, 技术 创新 的 研发 路线, 凭借 严格 的 质量 管理, 雄厚 的 技术 研发 能力, 雄厚 的 技术 研发 能力, 使 公司 经营 理念, 管理 公司 经营 理念, 管理 水平, 员工 素质 和 营销 业绩 等 方面 得到 了快速 发展. 为 进一步 提高 公司 研发 创新 水平, 公司 以 自主 创新 为 目标, 在 可持续 发展 的 道路 上, 积极 落实 科学 研发 的 落地 生产.

6.2产品售后责任

公司公司 并并 顾客顾客 处理 流程, 确保 及时 有效 地 处理 客户 投诉.客户 的 反馈, 并 采取 必要 的 纠正 / 预防 措施, 以 防止 类似 问题 的 重复 发生. 以 电话 回访 的 方式 跟踪 投诉 处理 过程, 了解 顾客 的 满意度.

同时, 公司 品质 保证 部门 监测 客诉 信息 定期 监测, 对 市场 中 中 发生 及 影响 客户 满意度 和 产品 调试 的 问题 进行 调试 的 问题 进行 进行 调试 收集, 并 加以 分析, 形成 报告. 定期 组织 内部 各 部门 召开 产品 和 项目 质量 会议，对重大产品和项目质量问题进行攻坚改善，消除质量风险，提升产品和升产品和项量目。

6.3企业社会责任

公司 在 企业 不断 发展 的 同时 积极 履行 公共 责任, 公民 义务 及 恪守 道德 规范. 在 公共 责任 方面, 公司 把 环境 方面 和 员工 职业 健康 安全 及 减少 能源 消耗 作为 工作 中 中 消耗 作为 工作了 显著显著;公益支持方面，高层领导率先垂范，员工积极参加，积极回报社会。

6.3.1公共责任

公司 谋求 企业 与 环境 的 和谐 发展, 在 取得 合理 利润 与 经济 效益 之下, 积极 投入 先进 设备 和 技术. 通过 对 公司 在 企业 运营 中 在 企业 运营 中 中 企业 社会 造成 中 危害 影响 进行 风险 危害 危害 进行 进行 风险 识别, 并 严格 遵照 各 种 相关的法律和法规，采取各种有效的治理措施，使之达到法律法规要求，维护社会公。

公司 产品 及 生产, 运营 过程 对 环境 污染, 社会 风险 不良 影响 较 小, 但 公司 仍 非常 重视 环境 影响 控制, 严格 贯彻 国家 控制 法律 法规, 建立 和 实施 了 环境 管理 体系 和 职业 健康 安全 管理 体系, 制定 并实施实施 "应急 准备 和 响应 控制 程序" 等 制度 和 管理 办法, 每 年 组织 签订 安全 管理 目标 责任书; 建立 安全 预警 机制 和 安全 事故 应急 处理 机制 安全 事故 应急 处理 机制;安卫目标；同时公司制定了节能管理制度，制定资源回收利用制度，对可利耶用。

公司 通过 每 年 的 内部 审核, 二 方 审核, 第三 方 监督 审核 等 方式, 分析 评价 公司 对 质量 管理, 环境 环境 环境, 环境 消耗, 能源 消耗, 能源 能源 利用, 健康健康 安全 等 方面 的 问题, 采取 措施, 实施 改善.

6.3.2道德行为

公司 的 道德 行为 主要 表现 为: 在 企业 内部 主要 对 高层 领导, 中层 领导 及及 层; 在 企业 之间 主要 对 供应商供应商;

企业企业: 对 高层 领导, 每 年 进行 一 次 民主 测评, 主要 针对 政治 思想, 领导 艺术, 业务 方面等 方面 评价;公司员工，有各项行政管理制度等约束性规范。

企业 之间: 对 供应商, 公司 与 之 建 有 良好 的 合作 伙伴 关系, 定期 会晤 交流. 在 常 常 常 的 原材料 采购 环节, 采购 严格 原材料 "合同合同" 和 "采购采购 程序" 操作 实施, 使 合同 违约率和索赔金额达到最低限度。

企业企业: 对于 顾客, 确保 质量, 遵守 合同.要求 标准. 就 相对 而 言, 因为 公司 在 行业 内 的 领军 地位, 使得 自身 的 标准 往往 高于 国家 或 行业 标准, 产品 和 项目 质量 广受 好评. 同时 在 履行 营销 合同 方面, 公司 一贯 是 按 "合同法 "操作, 与 客户 无论 大小 均 有 良好 合作. 对于 政府: 依法 纳税, 廉洁 自律.纳税是应尽的责任和义务。

七、质量风险管理

7.1 质量投诉

7.1.1 公司公司 了 "改进改进 程序", 完善完善 客户 投诉 的 处理 要求, 由 品质部 和 业务部 组织 对 客户 的 各 类 投诉 的 处理, 质量 异常 的 调查, 质量, 及时 向 客户 回复 处理处理,同时要求相关责任部门落实改进方案以及纠正措施，确保后期不再发生进方案以及纠正措施，确保后期不再发生间间鼏。

7.1.2 每 月 对 客户 投诉 的 质量 进行 分析 汇 总, 并 将 资料 发到 各 个 部门, 对 投诉 的 问题 进行 原因 总结, 将 确认 可 实施 的 纠正 措施 转化 为 公司 内部 的 知识, 同时 为了 更 高效 的处理 客户 的 投诉, 公司 对 业务部 的 业务 人员 进行 专业 知识 的 培训, 加强 服务 意识 和 专业 素养, 提高 服务 质量, 高效 解决 客户 的 抱怨, 提高 客户 的 满意度.

7.2 质量风险监测

7.2.1有关检测数据的科学性和准确性，为质量改善提供保证。

7.2 管控 各 质量 控制, 对 各 生产 过程 中 中 中 中 工序 工序 进行 监控, 对 质量 监控 点 的的, 设备, 设备, 环境, 测试 物料, 环境, 测试 等 进行 有效 的 策划, 使 产品 和 项目 质量 的 关键 控制 点 在 的 关键 控制 点 在 的 的 关键 控制 点点可控范围。

7.3 应急管理

（一）、事前预防，做好生产前的准备工作
1, 合同 评审. 公司 对 每 个 订单, 每 份 合同 都 组织 进行 评审, 以 确定 公司 的 产能 能否 达到, 材料 能否 采购 到, 价格价格 合理, 尤其是 质量, 能否 满足 客户 需求, 能否经过测试。
2, 每每 订单订单 前, 都 对 产品 结构, 款式, 规格, 材料 性能, 生产 等 等 进行 研讨, 以 确定 技术 能否 达到, 生产 是否 有 风险, 质量 问题 能否 掌控 等.
3, 试试. 产品 在 大批 生产 前, 都 进行 小 批量 的 生产, 以 检验 大批量 生产 的 可行性, 最终 确定 产品 能否 大批量 上线, 及时 及时 并 解决 质量 问题 问题.
（二）、严格管控，将质量风险降到最小化
做好产品和项目质量管控，坚持从设计开发-原材料采购-生产-检验的一持从设计开发-原材料采购-生产-检验的一条龑，一条龙。
1, 设计设计 阶段. 公司 始终 坚持 产品 的 质量 是 设计 出来 的. 按照 "产品 开发 程序", 努力努力 程序 立项, 设计设计, 设计 等 等 工作 工作 工作 工作 工作. 根据根据 要求, 把 在 生产 制作, 在 生产 中, 在 生产 中发现质量问题，攻克质量难关，找出质量问题易发点。
2, 产品产品 环节. 高 质量 的 产品 是 要 靠 标准 规范 的 生产 来 实现 的 公司 秉承 "胆大 心细, 胆大, 的 心细, 的 的, 胆大" 的的 理念, 坚持 "三三" 原则. 生产线 根据 技术 文件 制定 制定各各 的的 指导书, 每 个 操作工 严格 按 技术 文件 和 作业 指导书 操作, 并 始终 坚持 全面 质量 管理 原则, 方法, 建立 了 首 检, 自检, 抽检, 终检 制度, 确保 生产 环节 的 质量保证.
3, 质量质量 阶段. 质量 检验 是 产品 高 质量 的 最终 保障. 建立 了 进料 检验 - 半成品 检验 - 抽检 - 成品 检验 的 检验 环节, 每 个 环节 按照 检验 标准 执行.

4, 产品 和和 质量 控制. . 千斤 顶 生产线 更 配置 了 全 电脑 自动 控制 系统, 所有 工艺 参数 和 历史 数据 自动 生成 和 保存, 为 产品 可 追溯性, 提供 了 科学 的 依据 和 保障.
（三）、积极响应，及时处理质量投诉
1, 为为 不断不断 产品 项目 质量, 提升 公司 质量 服务 水平, 提高 顾客 满意度, 产品 出厂 后, 提供 1 年质保. 年质保 质保期 质保期, 提供 在 质保期 内, 发生 因 产品 本身 质量 而 引起 的 质量 问题 时, 应 免费更换; 建立 快速 响应 网络 和 售 服务 团队, 产品 出现 质量 问题, ​​制造商 接到 客 户 通知 后 应 在 2h 内 内 响应, 24 小时 内 提供 解决 方案.

公司 依据 ISO9001: 2015 质量 管理 体系 要求, 建立建立 "改进 控制 程序".唯一 信息, 应 写入 到 投诉投诉 记录 当 构成 一 个 产品 投诉, 如果如果 并 不 能 构成 产品 投诉, 则 不 需要 进一步 的的 措施;有根本原因，对投诉应进行调查，以确定是否已发生了不合格，以及与该投诉他所有了是他们是索
2, 公司公司 "以 客户 为 中心, 诚信 心." 的的 理念, 建立 了 "顾客 满意度 监测 管理 程序" 每 年 监测 次 对 顾客 满意度 进行 问卷 调查, 调查 内容 包括 产品 和 项目 质量, 交货期,服务 等 方面, 由 顾客 对 产品 要求 和 期望 的 各 个 方面 内容 做出 评价, 然后 对 数据 进行 统计 分析, 以 确定 下 一 步 质量 性能 优化 升级 方向 和 优化 服务 质量 的 提升 目标 质量 的 提升 目标.

报告结语

质量 诚信 建设 是 全 社会 的 共同 责任, 需要 大家 的 共同 努力. 普特人 将 继续 努力 奋斗, 诚信 经营, 承担 起 企业 质量 安全 第一 责任人 的 责任, 为 行业 健康 有序 和 又 好 又 快快做出我们应有的贡献！